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中国铁通400业务适用于为各类型企业提供语音门户

时间:2010年10月19日来源:华商网络 作者:初雪 点击:
中国铁通400业务适用于为各类型企业提供语音门户,该400业务的主叫方支付本地市话费用(具体的资费标准是按照营业区内市话标准),400被叫方支付长途费用。
    中国铁通400企业热线 主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了四点: 1、手机能拨打,扩展4亿手机用户; 2、话费比800免费电话节约百分之30; 3、减少无效呼叫和短话长说,提高办公效率; 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;并可依据中国铁通专业话务分析,实时对客户呼叫进行合理控制,真正实现高效率、低成本业务通话,化零为整方能独步天下。坐拥中国铁通400企业热线,见更广阔的市场未来。

      中国铁通400业务的主叫方支付本地市话费用(具体的资费标准是按照营业区内市话标准),400被叫方支付长途费用,中国铁通400业务适用于为各类型企业提供语音门户。

      400—XXX—XXXX是信息产业部批准的企事业单位建立呼叫中心及企业热线、24小时咨询电话专用号码。由于4007业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质,企业专有呼叫中心等特点,已被众多知名企业率先使用。尤其在上海、北京、广州等城市已成为企业首选沟通方式。

      中国铁通400费用:400-XXX***免费开通,免月租费,免费提供呼叫中心功能, 4007-XXX***号码使用只收通信费。

      中国铁通400操作:4007-XXX ***是全国统一特服号码,不受地域、时间、运营商(铁通、电信、网通、移动、联通号码都能接入和绑定)的限制。把公司办公电话或员工手机统一绑定在4007-XXX***号码上,公司地址和电话号码如何变化,4007-XXX号码对外永远不变,企业对外形象永远不变,提升企业形象,成为企业的无形资产。同时企业无需任何硬件成本的投入,立刻拥用呼叫中心平台功能,如语音导航(欢迎词)、智能路由(按时段,按地域、按业务、遇忙转接)、交互式语音信箱、交互式网络传真、全网清单等等。免去企业呼叫中心二次建设费用。

      中国铁通400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!

      1、全国性连锁企业;

      2、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;

      3、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;

      4、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);

      5、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;

      6、中国铁通400商务热线采用的是主叫和被叫分摊付费的方式,由主叫方付市话费,被叫方支付长途费,其资费方式比传统800业务节约30%.

      7、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。

      中国铁通400全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航。服务热线当然不能占线,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 智能策略转移。根据主叫拨入的电话策略转移,中国铁通400全国呼叫实现一地接入、异地接入。
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